京东到家

京东到家是由京东新上线的一项业务。以用户地理位置为基础，不想出门，京东到家为你提供最优质贴心的上门服务。你附近超市所有产品，下单后立即送达；无论是水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖...你只需动动手指，京东到家立马送货上门。

软件简介

京东旗下拍到家服务正式改名为京东到家服务，现仅开通北京、上海部分区域！附近超市的所有产品，通通两小时达！上班的时候突然馋了？京东到家也帮你搞定！水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖，随叫随到，从此不用再去超市排队，让你的生活更加随(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地区的小伙伴们快来吧！

拍到家从提供品类来看，分为火锅涮肉、奶品冻品、生鲜熟食、粮油调味、休闲食品、酒水饮料、主食厨房和家居日用，基本涵盖超市所有品类，将超市搬到了线上。

其中，鲜花到家与宜花合作的o2o配送，至于超市配送服务目前初创企业也有好几家在做，例如爱蜂鲜和隔壁老王都是其中的佼佼者。进入超市到家，拍到家系统会直接基于位置显示附近的某一家超市（而不是可选择的几家）。从提供品类来看，分为火锅涮肉、奶品冻品、生鲜熟食、粮油调味、休闲食品、酒水饮料、主食厨房和家居日用，基本涵盖超市所有品类，将超市搬到了线上。不过目前看，搜索筛选功能做的比较简单，仅有按价格和销量排序。

外卖到家，虽然外卖下单时并不显示合作方，但京东是到家美食会D 轮的投资方，此前京东方面也表示，拍到家将会与到家美食会展开合作。因此，外卖这一块业务的合作方应该是到家美食会无疑。另外，京东也是饿了么的投资方，未来双方合作也不是没有可能。

软件亮点

【新人礼】新用户首单立减15元封顶，每天1元秒杀享不停。

【品类全】生鲜，水果，蔬菜，零食，饮品，乳品，粮油，日用品，烘焙，鲜花，蛋糕，美妆，家居用品，医药，保健品等种类繁多，满足您所有的需求。

【省时购】全国52个城市的不同位置，达达小哥都能极速送达。

【省心购】精选优质商品，惠民价格，APP下单，无需排队，为您省钱省心省力。

【大品牌】优选大牌品质商家和药店，让您足不出户，新鲜送到家。

【优惠购】秒杀，直降，满减，门店折扣券，优惠多多，尽在京东到家。

【包退换】不满意可随时退换，带有\\\"14天包退\\\"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务。

【24小时】全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自在家随叫随到，备受关怀。

服务范围:北京,上海,广州,深圳,武汉,成都,天津,南京,宁波,廊坊,西安,重庆,苏州,杭州,长沙,青岛,合肥,郑州,无锡,常州,温州,佛山,福州,厦门,大连,东莞,石家庄,南昌,昆明,贵阳,南宁等城市

软件特色

没错！这就传说中让你懒在家里不出门的神器，京东到家！

附近超市的所有产品，通通两小时达！(目前暂支持北京四环内商圈)

上班的时候突然馋了？京东到家也帮你搞定！

水果，零食，蔬菜还有鲜花和外卖，随叫随到，从此不用再去超市排队，让你的生活更加随(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地区的小伙伴们快来吧！

软件功能

1、不满意可随时退换，带有"14天包退"标志门店售出的商品（含生鲜）均可享受14天无条件退货服务；

2、全天候24小时正规药房药店药品及便利店急需商品。出差、加班、半夜独自在家随叫随到，备受关怀；

3、软件还为用户提供了各种精选优质商品，并且价格方便也非常合适，用户可以直接在这里进行下单购买哦！

更新日志

v8.22.5更新内容：

券膨膨膨膨膨胀，优惠放放放放大，省钱在到家

搜索结果页视觉调整，优化操作流程，更快更准确找到你想要的商品

功能正逐步放开，不要心急哦～

v8.22.0更新内容：

【V+会员】V+会员权益露出，优惠好物不放过

【首页优化】首页样式优化，带给你不一样的视觉体验

【营业提醒】喜欢的店铺营业了，当然要第一时间知晓

v8.21.5更新内容：

京东支付更快捷，还可领绑卡优惠哦

称重品比价更方便，享受优惠就这么简单

v8.21.0更新内容：

京东到家又来更新啦，追求体验的心永无止境

* 京东支付更快捷，还可领绑卡优惠哦

* 称重品比价更方便，享受优惠就这么简单

更多体验优化可不是一点点哦，快来体验吧

v8.10.5更新内容：

1.购物车商品展示降价提示，价格变动一目了然~

2.点击购物车失效商品推荐更多相似商品，购买商品更便捷~

3.还有更多细节优化，只为更好的你~

v8.8.5更新内容：

1.首页商品加车后推荐更多同店好物并可以直接结算啦，购买商品更便捷~（逐步开放中）

2.购物车可以一键勾选今日加车商品，挑选商品更省心~

3.购物车丰富了门店信息，可以帮助您更好的决策购买~

4.看到心仪的商品无需加车可以直接结算啦，购买体验更加流畅~（逐步开放中）

v8.8.0更新内容：

1.门店页新增药师咨询入口，给您提供更加专业的买药体验~（逐步开放中）

2.活动页加车后可通过快捷入口查看同店活动商品，挑选同店商品更便捷~

3.还有更多细节优化，只为在这个美丽的春天，给您带来更好的体验~

v8.7.0更新内容：

京东到家祝您新春快乐！足不出户，1小时“年味儿”到家！

1.结算时给您提供省运费方案，让您“省钱”到家~

2.进店展示全场优惠信息，为您“优惠”到家~

3.还有更多细节优化，送您“温暖”到家~

常见问题

Q1：订单无人接单配送

非常抱歉，因平台促销时期或订单高峰期间，配送人力紧张，商家订单较多，配送抢单或会有延时，建议您稍作等待，平台将尽快为您安排配送~~

Q2：京东到家的订单少件怎么办?

若订单存在部分商品少件问题，请在订单完成的48小时內，进入订单详情页，自行提交售后申请，售后申请需

描述具体问题、上传商品图片、确认缺少的商品及相应的数量，提交申请后将尽快为您审核

Q3：我想要取消订单可以吗，怎么操作?

外卖、美食、鲜花、蛋糕订单配送员取货前请联系商家协商；

2、定制类商品，配送员取货后不支持取消订单，请您理解

商家自送订单

1、请联系商家电话协商处理(订单页或者单品页可以找到商家电话；订单详情页中查看配送方式)

我要操作取消订单配送员未取货：您可以在订单页面自行操作取消；

2、配送员已取货：无法取消订单，您可以尝试联系配送员协商，如是商家自送订单，建议联系商家沟通处

官方介绍

万千好物 即时可得

京东到家，覆盖全国1400个县区市，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居时尚、个护美妆等零售业态，为你提供海量商品约1小时配送到家的即时消费服务体验，APP下单，无需排队，省钱省心省力。

软件评测

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