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2022-09-10 ;版本: 3.3.0APP功能细节优化,提升使用体验。
2022-05-09 版本:3.1.11提升体验,修复部分问题。
1.我的国寿e宝打不开,升级后发现更名为中国人寿寿险,那我在e宝APP里办理的业务还有效吗?
答:感谢您对我公司的关注和支持!为全面优化客户体验,充分运用中国人寿金融集团资源整合优势,统一品牌、统一形象、统一服务,实现“一个客户、一个国寿”,“国寿e宝”APP自2019年2月28日起正式更名为“中国人寿寿险”APP。前期您在国寿e宝APP办理的业务均真实有效,如业务办理成功均会收到我司95519所发送的短信。如需核实,您可前往我公司柜面或拨打我公司客服专线95519进行查询。
2.我的国寿e宝不能用了,提示要强制更新,但更新后发现怎么名字变更了?
答:您需要更新下手机上已安装的APP,或者卸载重装,如您是苹果手机,可到iOS App Store中下载iOS版本。如您是安卓手机,可在应用市场中下载Android版本。
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