如果你的iPhone XS后屏碎了,你可以考虑通过苹果的以旧换新计划来更换新的iPhone XS。
以下是一些步骤和注意事项:
1.备份数据:在更换新手机之前,务必备份你的iPhone XS上的所有数据。你可以使用iCloud或iTunes进行备份。
2.检查保修:首先,检查你的iPhone XS是否还在保修期内。如果是,你可以免费修复或更换后屏。如果不在保修期内,你可能需要支付维修费用。
3.联系苹果客服:与苹果客服联系,告诉他们你的iPhone XS后屏碎了,并询问他们关于以旧换新计划的详细信息。他们将指导你如何进行后续操作。
4.评估设备:苹果客服可能会要求你提供一些信息,例如你的设备型号、序列号等。他们可能还会要求你提供照片或视频以评估你的设备状况。
5.选择新设备:一旦苹果客服确认你的设备符合以旧换新计划的条件,他们将告诉你可以选择的新设备选项。你可以选择购买全新的iPhone XS或选择其他型号。
6.支付费用:根据你选择的新设备,你可能需要支付一定的费用。苹果客服将告诉你具体的费用和支付方式。
7.邮寄设备:一旦你完成支付,苹果客服将提供一个邮寄标签,你可以使用它将你的iPhone XS寄回给苹果。确保妥善包装你的设备以防止进一步损坏。
8.收到新设备:一旦苹果收到并确认你的设备,他们将寄送新设备给你。通常情况下,这个过程需要几个工作日。
请注意,以上步骤可能会因地区和具体情况而有所不同。最好直接与苹果客服联系以获取准确的信息和指导。